Home ATTUALITÀ Telefonate dallo 0664869. Un Call Center particolarmente insistente.

    Telefonate dallo 0664869. Un Call Center particolarmente insistente.

    Chiamate indesiderateInsistenti fino allo stremo. Anche se comunicate di non essere interessati alle loro offerte la persona al telefono continua a parlare ed a offrirvi i servizi. Se esasperati da tanta insistenza attaccate vi richiamano dopo poco. Anche 3 o 4 volte nell’arco della giornata.

    Si tratta di un Call Center, a loro dire situato in Albania, autorizzato dai suoi clienti ad effettuare chiamate telefoniche con proposte commerciali. Nel nostro caso l’operatrice proponeva l’inserimento nelle Pagine Bianche della nostra casa editrice.

    Ma come fare per evitare queste telefonate?

    Nel nostro caso abbiamo chiamato direttamente il numero verde della Seat 800-011-411 che gestisce le Pagine Bianche chiedendo se avessero dato in outsourcing il servizio di Call Center anche in Albania. Alla risposta positiva dell’operatrice telefonica abbiamo chiesto, senza sollevare polemiche sulla scarsa professionalità del Call Center, su come si dovesse fare per non ricevere più offerte promozionali da parte loro. La procedura è semplice: basta inviare una mail a info@seat.it con la richiesta di eliminazione dal loro database.

    Se invece non riuscite ad individuare quale sia la società che ha dato l’incarico al Call Center di vendere i propri prodotti o servizi a volte è sufficiente bloccare, sul proprio cellulare, il numero dal quale proviene la chiamata. Guida su come bloccare un numero telefonico. E se vi chiamano da un altro numero bloccate anche quello.

    L’unica avvertenza è di chiudere immediatamente la telefonata senza dare risposte. Sulla rete ci sono testimonianze di alcuni utenti che si sono ritrovati, loro malgrado, a trovarsi attivati servizi anche dopo aver comunicato di non essere interessati.

    Fabrizio Azzali

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    5 COMMENTI

    1. @Emanuela sarebbe opportuno, oltre ai numeri di fax, telefono ed email… indicare a chi corrispondono tali contatti.. mandare una mail ad un indirizzo che comincia con “abbonati” non è proprio il massimo dell’invitante…

    2. @ emanuela.
      Ho provato con il registro delle opposizioni ma quando ho inserito i dati del mio cellulare mi la riaposta è che il mio numero non è nel loro registro.

      Sicuramente il metodo migliore e più veloce è bloccare il numero dal quale arrivano le chiamate come è scritto nell’articolo.

    3. Abbiamo 5 numeri telefonici + svariati cellulari, è impressionante e martellante, sono insistenti, appare sul displai il numero 0664869, anche di sera tardi, tutto il giorno e se non rispondi continuano a chiamare, fanno perdere un sacco di tempo, che cosa dobbiamo fare, cambiare il numero di telefono o fare denuncia?

    4. Se puo’ servire a qualcuno vi lascio il numero di telefono di questo call center io ho chiamato e mi sono fatto cancellare dai loro registri… il nome del call center e’ teleperformance con sedi in tutta europa io ho chiamato quello di roma.. fatelo a me non mi disturbano piu’ .
      06865161

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